Бот принимает заявки, шлёт уведомления ответственным, отвечает на типовые вопросы и собирает обращения в одну таблицу. Стоит от 2 500 ₽, делается за 2–5 дней. Бот остаётся вашим: токен создаёте вы, доступы тоже.
| Задача | Цена от | Срок |
|---|---|---|
| Заявки с сайта приходят в TelegramФорма на сайте отправляет заявку в чат или группу, письма больше не теряются в спаме | 1 500 ₽ | 1 день |
| Приём заявок прямо в ботеСценарий с кнопками, проверка телефона, заявка уходит менеджеру и в таблицу | 2 500 ₽ | 2–3 дня |
| Уведомления из системыБот сообщает о новом заказе, оплате, ошибке на сервере или падении сайта | 2 000 ₽ | 1–2 дня |
| Рассылки по своей базеОчередь с паузами, чтобы не поймать ограничение, отчёт о доставленных | 4 000 ₽ | 2–4 дня |
| Автоответы на типовые вопросыМеню с ответами или ИИ-ответы по вашим материалам с передачей сложного человеку | 3 000 ₽ | 2–4 дня |
| Бот с базой и админкойХранение обращений, статусы, выгрузка в Excel, панель управления в браузере | 6 000 ₽ | 4–7 дней |
Прикинуть сумму под свою задачу можно в калькуляторе
Цены стартовые: точную назову, когда посмотрю сценарий. Если задача решается проще и дешевле, чем вы задумали, — скажу об этом сразу.
Бот — это диалог: сообщения, кнопки, пошаговые вопросы. Он идеален, когда действий немного: оставить заявку, записаться, получить уведомление, задать вопрос.
Как только появляется каталог, выбор вариантов и корзина, диалог становится неудобным: человек листает сообщения вместо того, чтобы смотреть товары. Тогда нужен Mini App — интерфейс внутри Telegram.
Правило простое: до десяти позиций и линейный сценарий — бот; каталог, фильтры и корзина — мини-приложение. Часто удобнее совместить: бот принимает заявки и шлёт уведомления, а каталог живёт в приложении.
Бот не может написать пользователю, который сам не начал с ним диалог. Это правило платформы, а не настройка. Поэтому «загрузим базу телефонов и разошлём» не работает: рассылка идёт только по тем, кто нажал «Старт».
Примерно 30 сообщений в секунду в сумме и не чаще одного сообщения в секунду одному человеку. Если гнать без пауз, Telegram временно ограничит бота. Поэтому рассылка делается очередью с задержками и отчётом — по тысяче адресатов это несколько минут, и это нормально.
Ограничение Bot API. Каталоги и презентации сверх лимита кладутся на сервер, а бот присылает ссылку. Знать об этом лучше до того, как вы пообещаете клиентам «пришлём прайс в телеграме».
Бот регистрируется через @BotFather под вашим аккаунтом — так он остаётся вашей собственностью, а не подрядчика. Токен передаётся в личном сообщении, а после сдачи работы его стоит перевыпустить одной кнопкой: это правило гигиены при работе с любым исполнителем.
Продумываю ветки диалога так, чтобы человек не застревал: понятные кнопки, возврат назад, подсказки при ошибке ввода.
Заявка приходит в личный чат, в группу или сразу нескольким сотрудникам. С почтой в копии, если она нужна.
Все заявки в базе, а не только в переписке. Выгрузка в Excel одной кнопкой, чтобы данные не потерялись.
Автозапуск под systemd, перезапуск после сбоя и перезагрузки, логи с ротацией, ежедневный бэкап базы.
Telegram иногда отвечает ошибками и таймаутами. Бот переживает это молча и не теряет заявки, а не падает до перезапуска руками.
Короткий текст: как поменять тексты, где логи, как посмотреть заявки и что делать, если бот замолчал.
От 2 500 ₽ за бота со сценарием, приёмом заявок и уведомлениями. Простой бот-уведомитель для форм сайта — около 1 500 ₽, бот с базой, админкой и рассылками — от 6 000 ₽.
От 2 до 5 дней. Бот, который присылает заявки с сайта в Telegram, обычно готов за день.
Токен от @BotFather — создаёте вы, за две минуты, чтобы бот остался вашим. Сценарий можно описать своими словами, я приведу его в порядок. Плюс доступ к серверу, если бот ставится на ваш.
Да, бот работает круглосуточно, поэтому нужен VPS — подойдёт самый дешёвый, от 200 ₽ в месяц. Настройка автозапуска, логов и перезапуска после сбоя входит в работу. Хостинг оформляется на вас.
Нет. Бот пишет только тем, кто сам нажал «Старт» — это правило Telegram. Рассылка возможна по подписчикам бота, очередью с паузами и отчётом о доставке.
Да, если файл легче 50 МБ. Всё, что тяжелее, Bot API не пропустит — такие файлы кладём на сервер, а бот присылает прямую ссылку.
Он поднимается сам: настроен автоперезапуск после сбоя и после перезагрузки сервера. Ошибки, которые относятся к моей работе, правлю бесплатно, а по логам обычно видно причину за пару минут.
Опишите задачу своими словами. Отвечу, сколько это стоит и за сколько делается, — и скажу, если её можно решить проще.
Написать в Telegram @vvs35_bot