Поправить текст, починить форму, обновить CMS, разобраться, почему сайт лёг. 1 000 ₽ за час работы — мелкая правка обычно укладывается в час. Перед любой правкой делаю копию, поэтому откатиться можно в любой момент.
| Задача | Цена от | Срок |
|---|---|---|
| Правки контента и вёрсткиТекст, телефон, картинки, новый блок, поправить съехавшую вёрстку на телефоне | 1 000 ₽ | от 1 часа |
| Сайт не открывается — срочно, с диагностикойБелый экран, ошибка 500, «сайт не может обеспечить безопасное соединение». Берусь в первую очередь, всё удалённо | 1 500 ₽ | от 1 часа |
| Не приходят заявки с формПисьма уходят в спам, форма молчит, менеджер узнаёт о заявках последним | 1 500 ₽ | 1 день |
| Обновление CMS и плагиновСначала прогон на копии, потом на живом сайте — чтобы обновление не стало аварией | 2 000 ₽ | 1 день |
| Восстановление после сбояРазвернуть из бэкапа, найти причину падения, закрыть дыру, через которую сломали | 2 500 ₽ | 1–2 дня |
| Абонентское обслуживаниеПравки в течение месяца, обновления, бэкапы и присмотр за доступностью | 5 000 ₽/мес | постоянно |
Ставка — 1 000 ₽ в час, минимальный заказ — час. Если после диагностики окажется, что всё решается за десять минут, — так и скажу, а не растяну до пакета.
Сайт упал, подрядчик перезагрузил сервер, всё заработало — и через неделю повторилось. Так бывает, когда чинят симптом.
Я начинаю с логов: они почти всегда прямо называют виновника — кончилось место на диске, упал процесс, плагин конфликтует с версией PHP, база не отвечает. На это уходит минут двадцать, зато потом чинится один раз.
В отчёте после работы пишу не только что сделала, но и почему это случилось и что стоит поменять, чтобы не повторялось. Иногда рекомендация звучит как «уберите этот плагин» и стоит вам ноль рублей — это нормальный исход.
Резервная копия файлов и базы делается до того, как я что-то изменю. Откат возможен в любой момент, в том числе через неделю.
Не переписываю код «заодно» и не меняю то, о чём не договаривались. Если вижу другую проблему — говорю о ней, а не чиню молча.
Обновление CMS и плагинов на живом сайте без прогона на копии — это лотерея. Сначала проверяю, потом переношу.
Храню отдельно, не пересылаю в переписке. После сдачи рекомендую сменить пароли — обычная практика с любым подрядчиком.
Что изменено, где лежит бэкап, чем проверено, что делать, если что-то поведёт себя не так.
Если после моей правки что-то отвалилось — чиню без разговоров о доплате. Это моя зона ответственности.
Доработку 1С. С Битриксом работаю на уровне сайта, но конфигурации 1С — не моя область, и браться за них было бы нечестно.
Правки на боевом сайте без копии. Даже если очень срочно. Пять минут на бэкап дешевле, чем сутки на восстановление.
Работу без доступа к логам. Если хостинг не даёт посмотреть, что происходит на сервере, диагностика превращается в гадание — и я скажу об этом сразу, а не после оплаты.
От 1 000 ₽ за час. Поменять текст, телефон, картинку или добавить блок обычно укладывается в час. Если задача больше — скажу до начала работы.
Причина почти всегда в последнем изменении: обновился плагин, кончилось место, истёк сертификат, появилась ошибка в коде. Диагностика по логам обычно укладывается в час. Сначала нахожу причину, потом чиню.
WordPress, Битрикс, OpenCart, Tilda, самописные на PHP и Python. Доработку самой 1С не беру.
Есть бэкап, сделанный до работы, — откат занимает минуты. Ошибки, которые относятся к моей работе, правлю бесплатно.
Нет. Разовые задачи оплачиваются по факту. Абонемент выгоден, только если правки нужны регулярно.
Доступ в админку, а для серверных задач — к хостингу. Доступы храню отдельно, после сдачи пароли стоит сменить.
Если сайт лежит — берусь в ближайшее свободное время, обычно в тот же день. Пишите в Telegram, там отвечаю быстрее всего.
Опишите, что не так с сайтом. Посмотрю и скажу, в чём причина и сколько займёт починка, — до того, как речь зайдёт об оплате.
Написать в Telegram @vvs35_bot